AULA AO VIVO GRATUITA
PARA DONOS DE HOTÉIS E POUSADAS BOUTIQUE QUE ESTÃO NO CENTRO DA OPERAÇÃO
NA PRÓXIMA QUARTA ÀS 11:00
DESCUBRA COMO ESTRUTURAR SUA GESTÃO PARA O HOTEL FUNCIONAR NO SEU PADRÃO — MESMO QUANDO VOCÊ NÃO ESTÁ
* Você receberá o link da aula por WhatsApp
QUEM CONDUZ AS AULAS:
Maíra Tomé é fundadora da MAI Hotels Academy - a academia que acelera resultados de hotéis e pousadas de alto padrão, com equipes engajadas e processos eficientes.
Reconhecida como uma das melhores líderes do Copacabana Palace, pelo ranking Great
Place to Work.
Atuou nos bastidores dos hotéis mais prestigiados do mundo: Ritz-Carlton, Four Seasons,
Trump Hotels, Sofitel, InterContinental e Copacabana Palace.
Liderou a abertura do Trump Hotel no Brasil, recrutando e treinando mais de 80
colaboradores para entregar excelência desde o primeiro dia.
Mais de 15 anos de experiência na hotelaria de luxo, com atuação em múltiplas áreas:
recepção, guest relations, eventos, vendas e marketing, RH e treinamentos.
Graduada em Gestão Hoteleira pela Les Roches – considerada a 2ª melhor do mundo.
MBA em Gestão Empresarial pela FGV
Responsável pela abertura e estruturação da Escola de Negócios Conquer no Rio de
Janeiro, hoje com mais de 2 milhões de alunos impactados.
POR QUE DONOS DE HOTÉIS E POUSADAS PARTICIPAM DESSAS AULAS:
Para aprender a implementar processos que garantem mais reservas e hóspedes felizes, resultando em mais lucro e uma reputação sólida.
Para aprender a estruturar sua operação de forma leve e eficiente, com processos claros, que elevam a qualidade do serviço sem perder a essência do seu hotel.
Para descobrir como sair da operação diária e engajar sua equipe para criar uma cultura forte e reduzir o turnover.
EXPERIÊNCIA CONSTRUÍDA NAS MAIORES REDES DE LUXO DO MUNDO:
O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
Como organizar processos que sustentam a excelência e a sua liberdade.
Maneiras de reduzir custos sem perder qualidade.
Boas práticas da hotelaria de luxo para fidelizar hóspedes.
Estratégias para aumentar suas notas no Booking, Google e TridAdvisor.
Como aumentar a entrega do time com leveza e propósito.
Técnicas para engajar e reter sua equipe no dia a dia.
E muito mais - ao vivo, todas as quartas, às 11h.
AS MAIORES DÚVIDAS DOS DONOS:
A aula ensina processos eficientes para atrair mais reservas e melhorar a experiência do hóspede, o que leva a mais recomendações e maior taxa de retorno, resultando em aumento de lucro.
Você pode entrar quando quiser! As aulas são independentes e sempre trazem conteúdos práticos que você pode aplicar no seu hotel no dia seguinte. Mas quanto mais você participar, mais preparado estará para liderar com clareza e segurança.
Basta preencher o formulário disponível no link e garantir sua vaga. O link da aula é enviado por WhatsApp no dia do encontro.